La vista calendario es otra forma de solicitar vídeos desde su cámara, centrándose en cuándo ocurrieron los incidentes en lugar de dónde ocurrieron.
Cuándo usar la vista Calendario
La vista calendario es ideal cuando conoce el momento exacto de un incidente, ya que permite encontrar fácilmente el viaje específico en cuestión.
Esto es diferente a la página del vehículo, que es mejor cuando sabe dónde ocurrió el incidente (por ejemplo, en una calle concreta del centro de la ciudad).
Cómo solicitar vídeos usando la vista Calendario
Seleccione su vehículo en la vista calendario.
Navegue por todos los viajes realizados por ese vehículo.
Encuentre la fecha y hora específicas del incidente.
Haga clic en el viaje correspondiente para solicitar el vídeo.
Aparecerá un cuadro que le permite ajustar la duración si es necesario.
Haga clic en "Enviar" para solicitar el vídeo.
Ejemplo: Si un incidente ocurrió el 7 de mayo alrededor de las 20:00, simplemente localice ese viaje en el calendario y siga los pasos anteriores.
Comprender las grabaciones disponibles
Compruebe lo que está almacenado en su cámara
Consejo útil: desplácese hacia atrás en la vista calendario tanto como pueda para ver todas las grabaciones disponibles en la tarjeta SD de la cámara.
Qué significa si no puede desplazarse más atrás
Si intenta desplazarse hacia una fecha específica y el calendario no se lo permite, esto indica dos cosas importantes:
Grabaciones no disponibles – Todas las grabaciones anteriores a la fecha más antigua disponible se han sobrescrito y ya no están disponibles. Esto ocurre automáticamente después de 33 horas de conducción almacenadas en la tarjeta SD.
Acción urgente necesaria – Si necesita grabaciones de las fechas más antiguas disponibles, debe solicitarlas inmediatamente. Estas grabaciones antiguas son las siguientes en ser sobrescritas a medida que se graban nuevas.
Ejemplo: Si solo puede retroceder hasta el 3 de mayo, cualquier grabación del 2 de mayo o anterior ya se ha sobrescrito. Debe dar prioridad a solicitar cualquier grabación necesaria del 3 o 4 de mayo antes de que sea demasiado tarde.
Puntos clave para recordar
La vista calendario muestra los viajes sin los detalles del mapa.
Mejor usarla cuando conozca el momento de un incidente.
Siempre verifique hasta dónde puede desplazarse hacia atrás para entender qué grabaciones están disponibles.
Solicite las grabaciones antiguas como prioridad para evitar que se sobrescriban.
La cámara almacena aproximadamente 33 horas de conducción antes de comenzar a sobrescribir.
¿Necesita ayuda adicional?
Si tiene problemas con la vista calendario o necesita asistencia para solicitar grabaciones, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.