Met de mobiele app RAM Job Management kunnen buitenteams toegewezen taken bekijken, werkformulieren invullen en werk ter beoordeling naar kantoor terugsturen.
Stap 1: Uw taken synchroniseren
Meld u aan bij de mobiele app met uw viercijferige pincode of uw e-mailadres en wachtwoord.
Tik op Synchroniseren om je laatst toegewezen taken van het webdashboard te downloaden.
Om uw taken te bekijken, selecteert u 'Gepland' .
Zodra een taak is gesynchroniseerd met uw apparaat, verandert de status ervan in ' In uitvoering' op het webdashboard, zodat het kantoorteam de voortgang kan volgen.
Stap 2: Open een vacature
Selecteer een functie om de door het kantoor verstrekte informatie te bekijken, waaronder:
Klantgegevens.
Contactgegevens.
Functieomschrijving.
Werkstroomformulieren.
Al deze informatie is beschikbaar in de app terwijl u op locatie werkt.
Stap 3: Vul het workflowformulier in.
Open het workflowformulier dat aan de taak is gekoppeld en vul elk onderdeel in.
Afhankelijk van hoe het formulier is geconfigureerd, kan u het volgende worden gevraagd:
Voer tekst of notities in.
Foto's uploaden.
Vul de checklists in.
Handtekeningen vastleggen.
Sommige velden zijn verplicht en moeten worden ingevuld voordat het formulier kan worden verzonden.
Nadat u het formulier hebt ingevuld, voegt u de vereiste handtekening toe om het werk af te ronden. Voor sommige opdrachten zijn mogelijk meerdere handtekeningen vereist.
Stap 4: Maak de klus af
Nadat je het workflowformulier hebt ingevuld, synchroniseer je de app om je wijzigingen te uploaden.
Zodra alles succesvol is gesynchroniseerd, markeer je de taak als voltooid .
De taak wordt uit je planning verwijderd en de status ervan wordt bijgewerkt op het webdashboard, waarmee het kantoorteam op de hoogte wordt gesteld dat het werk is voltooid.
Bekijk voltooide opdrachten
Wanneer een taak via de mobiele app wordt ingediend, krijgt deze de status ' In behandeling ' op het webdashboard.
Hierdoor kan het kantoorteam de ingediende informatie controleren voordat de opdracht volledig is afgerond.
Tijdens deze beoordeling kunnen ze:
Controleer de workflowreacties.
Bekijk de geüploade afbeeldingen en documenten.
Controleer de handtekeningen.
Breng indien nodig wijzigingen aan in de antwoorden op de workflowvragen.
Deze extra controle zorgt ervoor dat alle vereiste informatie correct is ingediend voordat de vacature wordt afgesloten.
Zodra de beoordeling is afgerond, kan de taak als 'Voltooid' worden gemarkeerd, waarmee een definitief overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden ontstaat.