Hulp en begeleiding bij het gebruik van uw RAM-voertuigvolgsysteem.

RAM-voertuigvolgsysteem

Voertuigtelematica-platform voor realtime tracking

Volgen

Welkom bij RAM Tracking! Deze handleiding helpt u uw startscherm te begrijpen en het maximale uit uw voertuigvolgsysteem te halen.

Navigeren op je startscherm

Beheer uw wagenpark overal met de RAM Tracking mobiele app. Krijg toegang tot realtime voertuiginformatie en genereer rapporten.

Introductie tot de RAM-trackingapp

Met de kaartzoekfunctie kunt u snel locaties vinden en weloverwogen beslissingen nemen over de inzet van voertuigen.

Kaart zoeken gebruiken

Leer hoe u nieuwe gebruikers voor voertuigvolging aanmaakt of de gegevens en machtigingen van bestaande gebruikers in RAM Vehicle Tracking bewerkt.

Gebruikers toevoegen en bewerken

Leer hoe het chauffeursidentificatiesysteem werkt en hoe u sleutelhangers aan chauffeurs kunt toewijzen, zodat uw rapporten laten zien wie welk voertuig bestuurt.

Gebruikmaken van het chauffeursidentificatiesysteem

Handleiding voor de eerste installatie van RAM Vehicle Tracking.

Aan de slag

Deel een link naar een live tracking-functie met collega's of klanten die geen toegang hebben tot het portaal.

Een LiveShare aanmaken

Krijg een duidelijk overzicht van de dagelijkse activiteiten van uw voertuig, inclusief vertrektijden, tussenstops en ritten.

Tijdlijnen gebruiken

Leer hoe u toegang krijgt tot de geavanceerde tools in RAM Tracking en hoe u deze kunt gebruiken.

Geavanceerde functies

Leer hoe je geofences instelt en meldingen of rapporten ontvangt wanneer voertuigen specifieke gebieden binnenkomen of verlaten.

Het creëren en gebruiken van geofences

Zo vraag je rapporten aan en stel je geautomatiseerde rapportage in in RAM Tracking.

Rapporten aanvragen en automatiseren

Bekijk gedetailleerde rapporten van elke rit, inclusief routeherhaling en eventuele gevaarlijke rijincidenten.

Hoe gebruik je het interactieve rapport?

Hoe maak je waarschuwingen aan voor gebeurtenissen zoals stroomuitval of impactdetectie in RAM Tracking?

Voertuigwaarschuwingen aanmaken

Handleidingen voor het aanmaken van nieuwe rapporten en waarschuwingen binnen het RAM Tracking-portaal.

Rapportage en waarschuwingen

Leer hoe u voertuiggegevens kunt bijwerken, bestuurders kunt toewijzen en trackingvoorkeuren kunt aanpassen.

Voertuiginstellingen wijzigen

Zo stel je je openingstijden in via het RAM Tracking-portaal.

Uw openingstijden bepalen

Zo maak je voertuiggroepen aan, bewerk je ze en organiseer je ze in het RAM Tracking-portaal.

Het beheren van voertuiggroepen

Bekijk de eerdere ritten van uw chauffeurs en controleer de routes in RAM Tracking.

Hoe Route Replay te gebruiken

Zo kunt u de kentekengegevens van een voertuig bijwerken of wijzigen in uw RAM Tracking-account.

Het kenteken van een voertuig wijzigen

Handleidingen voor het beheren van uw voertuigen, chauffeurs en wagenparkinstellingen binnen RAM Tracking.

Voertuig- en wagenparkbeheer

Nieuwe versie van ons voertuigvolgsysteem met verbeterde functies.

Tracking (NIEUW)

Ontdek de belangrijkste functies van ons vernieuwde volgsysteem. Bekijk onze korte video om te leren hoe u door uw dashboard navigeert, gebruikers beheert en het maximale uit uw account haalt.

Hoe gebruik je het nieuwe RAM-trackingdashboard?

Leer hoe je je voertuigen in realtime kunt bekijken. Deze video legt uit hoe je de live kaart gebruikt, je weergave aanpast, de verkeerssituatie controleert en het dichtstbijzijnde voertuig vindt…

Voertuigen volgen op de live kaart

Leer hoe je de helpsectie en ondersteuningsopties in het trackingplatform gebruikt. Deze video laat je zien hoe je artikelen kunt zoeken, een chat kunt starten of rechtstreeks contact kunt opnemen…

Hulp en ondersteuning krijgen

Leer hoe u Driver ID-sleutelhangers instelt en toewijst, zodat uw trackingportaal automatisch weergeeft welke bestuurder welk voertuig gebruikt.

Het instellen van het Driver ID Fob-systeem

Handleiding voor de eerste installatie van RAM-tracking

Leer hoe u elk voertuig in uw wagenpark kunt bekijken en beheren. Deze video laat zien hoe u kunt zoeken, instellingen kunt bewerken, groepen kunt toewijzen, kosten kunt bijwerken en…

Uw vermogen beheren

Leer hoe je gedetailleerde voertuigactiviteit kunt bekijken, inclusief ritten, snelheid, locatie, geofences en congestiezones. Deze video laat ook zien hoe je routeherhalingen en individuele ritten op de kaart kunt analyseren.

Voertuigactiviteit en routeherhalingen bekijken

Leer hoe je geofences in je volgsysteem kunt aanmaken, bewerken en beheren. Deze video laat ook zien hoe je meldingen kunt instellen wanneer voertuigen specifieke gebieden binnenrijden of verlaten.

Het creëren en beheren van geofences

Leer hoe u afstands- en gebeurteniswaarschuwingen instelt in uw volgsysteem. Deze video legt uit hoe u serviceherinneringen aanmaakt, voertuigactiviteit volgt en direct e-mailmeldingen ontvangt.

Afstands- en gebeurteniswaarschuwingen aanmaken

Inzicht in voertuigactiviteit en hoe u meldingen kunt instellen.

Assets beheren en meldingen instellen

Leer hoe u toegang krijgt tot uw trackinggegevens, rapporten genereert en geplande rapporten instelt om automatische updates rechtstreeks in uw inbox te ontvangen.

Rapporten gebruiken en inplannen

Leer hoe je een link naar een live voertuigvolgsysteem kunt delen met iemand buiten je account. Ideaal voor collega's of klanten die snel de locatie van een voertuig willen weten.

De Live Share-functie gebruiken

Ontdek hoe u inzichten kunt automatiseren en informatie kunt delen.

Rapporteren en delen

Support

RAM Tracking

RAM Assist

RAM Live

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

AI-titel

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, makers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste makers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.