Raporty interaktywne dostarczają najbardziej szczegółowych informacji o dowolnej podróży. Doskonale sprawdzają się przy badaniu incydentów, obsłudze skarg lub uzyskiwaniu pełnych danych o trasie.
Kiedy korzystać z raportów interaktywnych
Są szczególnie przydatne, gdy potrzebujesz maksymalnej szczegółowości. Typowe sytuacje:
Osoba z zewnątrz zgłosiła zachowanie Twojego kierowcy
Klient złożył skargę na sposób jazdy
Musisz zbadać konkretny incydent
Chcesz pełnych danych z określonego dnia
Dostęp do raportów interaktywnych
Wejdź do RAM Evolution w górnym menu
Wybierz Raport interaktywny
Ekran podzieli się na dwie części, pokazując interfejs raportu
Jak działają raporty interaktywne
Krok 1: Wybierz pojazd
Wybierz pojazd z listy na dole ekranu.
Krok 2: Poproś o raport
Kliknij, aby go wygenerować. Początkowo wygląda jak standardowy raport podróży, pokazujący moment włączenia (zielony) i wyłączenia (czerwony) zapłonu.
Krok 3: Sprawdź szczegóły podróży
Możesz pracować z danymi na kilka sposobów:
Podgląd trasy: kliknij podróż, aby nanieść trasę na mapę
Pokaż szczegóły: kliknij Pokaż szczegóły, aby zobaczyć każdy sygnał odebrany przez tracker
Badanie incydentów
Przykład: raport o niebezpiecznej jeździe
Jeśli ktoś zgłosi niebezpieczną jazdę:
Wyszukaj zdarzenia w szczegółowych danych
Znajdź konkretne sytuacje (np. ostre zakręty)
Wybierz zdarzenie, aby przybliżyć dokładną lokalizację
Zobacz, gdzie dokładnie doszło do incydentu
Podejmowanie decyzji
Dzięki tym szczegółowym informacjom możesz ustalić, czy:
Zgłoszenie jest zasadne i wymaga działania
Skarga jest przesadzona
Kierowca potrzebuje dodatkowego szkolenia
Zachowanie było dopuszczalne
Korzyści z raportów interaktywnych
Umożliwiają profesjonalne prowadzenie dochodzeń i obsługę skarg, dzięki rzetelnym danym. Chronią zarówno Twoją firmę, jak i kierowców.