¿Necesita dar acceso a los miembros de su equipo al portal RAM Assist? Siga estos sencillos pasos para añadir nuevos usuarios a su organización.
Antes de empezar
Asegúrese de tener acceso de administrador en su cuenta del portal RAM Assist. Solo los administradores pueden añadir nuevos usuarios al sistema.
Cómo añadir usuarios
Paso 1: Acceder a la configuración
Busque el icono de persona en la esquina superior derecha de la pantalla
Haga clic en él para abrir el menú desplegable
Seleccione «Configuración general»
Paso 2: Habilitar subusuarios
Una vez en Configuración general:
Encuentre la opción «Permitir subusuarios para esta organización»
Asegúrese de que esta opción esté activada
Cuando esté habilitada, aparecerá un nuevo botón «Gestores de flota» en la parte superior de la página
Paso 3: Añadir nuevos usuarios
Haga clic en el botón «Gestores de flota»
Introduzca la información del nuevo usuario:
Nombre: Nombre completo de la persona que desea añadir
Correo electrónico: Su dirección de correo de trabajo
Haga clic para enviar la invitación
¿Qué sucede después?
Una vez añadido el usuario:
Recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a RAM Assist
El correo contendrá instrucciones para configurar su cuenta
Después de la configuración, tendrá acceso al mismo portal web que usted
Podrá iniciar sesión con sus propias credenciales y acceder a todas las funciones disponibles para su organización
Consideraciones importantes
Los nuevos usuarios tendrán el mismo nivel de acceso que otros miembros del equipo
Asegúrese de usar un correo electrónico válido ya que la invitación se enviará allí
Si alguien no recibe el correo de invitación, revise primero la carpeta de spam
Puede añadir varios usuarios repitiendo el proceso para cada persona
¿Necesita ayuda?
Si tiene problemas al añadir usuarios o si la opción «Permitir subusuarios» no está disponible, contacte al equipo de soporte de RAM Assist para obtener asistencia.