A veces, el seguimiento GPS de tu vehículo puede interrumpirse debido a la pérdida de señal. Aquí te explicamos qué esperar y cuándo se reanudará el seguimiento.
Cuándo se pierde la señal GPS
Tu vehículo puede perder la señal GPS en estas situaciones:
Lugares subterráneos como aparcamientos o túneles
Áreas con poca cobertura satelital, como zonas urbanas densas con edificios altos
Zonas rurales remotas con visibilidad limitada de satélites GPS
Espacios interiores con techos metálicos o estructuras de hormigón grueso
Lo que verás en tu sistema de seguimiento
Cuando se pierde la señal GPS:
El vehículo puede mostrarse como «desconectado» o aparecer con un icono de «sin señal»
La última ubicación conocida sigue visible en el mapa
Las actualizaciones en vivo se detienen temporalmente
No se reciben nuevos datos de ubicación hasta que la señal regrese
Recuperación automática de la señal
Buenas noticias: el seguimiento en vivo se reinicia automáticamente en cuanto tu vehículo recupera la señal GPS. No necesitas hacer nada; el sistema reanudará el seguimiento normal en cuanto el vehículo esté en un área con buena cobertura satelital.
¿Cuánto tarda en reconectarse?
Una vez que el vehículo vuelva a estar en una zona con buena cobertura GPS:
La señal suele reconectarse en 1 o 2 minutos
El sistema reanudará el envío de actualizaciones de ubicación según tu plan (cada 1 o 2 minutos)
Todas las funciones de seguimiento volverán a la normalidad
Consejos para mantener la señal GPS
Para minimizar la pérdida de señal:
Evita periodos largos en lugares subterráneos cuando sea posible
Aparca en espacios abiertos en lugar de bajo techos pesados
Ten paciencia al atravesar túneles o zonas con poca cobertura: la señal volverá
¿Problemas persistentes de señal?
Si tu vehículo muestra frecuentemente una señal GPS deficiente o se desconecta en áreas donde debería haber buena cobertura, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Esto podría indicar un problema de hardware que necesita revisión.
Almacenamiento de datos durante interrupciones
Incluso cuando se pierde la señal GPS, tu unidad de seguimiento sigue almacenando los datos de ubicación siempre que sea posible.
Estos datos se sincronizan automáticamente cuando la señal se restablece, asegurando que no pierdas información importante del trayecto.