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Cómo completar un registro de servicio de activos del cliente en la aplicación móvil para trabajos de mantenimiento planificado o correctivo.

Utilice la aplicación móvil Klipboard para escanear una etiqueta QR de un activo o para buscar un registro de servicio que requiera ser completado.

Los registros de servicio de activos son completados por los miembros de su equipo de campo cuando realizan mantenimiento planificado o correctivo en un activo.

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Servicios de gestión de activos requeridos

Si hay registros de servicio de mantenimiento planificado o registros de servicio de mantenimiento correctivo pendientes, verá un punto de notificación rojo que indica la cantidad de servicios que deben realizarse como parte de este trabajo.

Una vez que un miembro del equipo haya completado y sincronizado el registro de servicio del activo en la aplicación, el programa de mantenimiento preventivo programado (PPM) de dicho activo se actualizará a la siguiente fecha de servicio si se trata de un registro de mantenimiento planificado. Si se trata de un registro de mantenimiento correctivo, el programa de PPM del activo no se modificará.

También tiene la opción de agregar un nuevo registro de servicio seleccionando "Crear registro de servicio" en la aplicación.


Escanear una etiqueta QR de un activo o buscar un registro de servicio que requiera ser completado.

Al pulsar en Servicios de activos , verá una lista con todos los registros de servicio de los activos que requieren mantenimiento. Puede buscar un activo específico en la lista de registros de servicio pendientes buscando el activo o escaneando un código QR. Ambas opciones le mostrarán el registro de servicio correspondiente para su finalización.

Encuentre el registro de servicio buscando por nombre del activo o número de serie.

Encuentre el registro de servicio escaneando la etiqueta QR del activo.

Registro de servicio para la finalización

Los miembros del equipo pueden tomar hasta 6 imágenes en cada registro de servicio. Tenga en cuenta que no se pueden agregar pies de foto, pero si necesita agregar comentarios a sus imágenes, utilice el campo de texto "Detalles" que se encuentra justo encima de las imágenes.

Una vez que un miembro del equipo haya completado y sincronizado el registro de servicio del activo en la aplicación, el programa de mantenimiento preventivo programado (PPM) de dicho activo se actualizará a la siguiente fecha de servicio si se trata de un registro de mantenimiento planificado. Si se trata de un registro de mantenimiento correctivo, el programa de PPM del activo no se modificará.


Piezas, productos, servicios o mano de obra

En un registro de servicio de activos, puede asociar cualquier producto o servicio de inventario utilizado en el mantenimiento preventivo o correctivo de dicho activo. Una vez completado el registro de servicio y finalizado el trabajo, los productos y servicios seleccionados se añadirán automáticamente a la factura del trabajo.


Captura de firma para completar

Una vez hecho esto, seleccione Agregar firma para completar el registro y luego seleccione sincronizar el registro nuevamente con el Panel web.

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