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Crear un trabajo para mantenimiento reactivo en activos de clientes

Cómo programar una tarea de mantenimiento correctivo en los activos del cliente.

Los trabajos se utilizan para gestionar la finalización de cualquier mantenimiento planificado de los activos. Los trabajos se pueden crear desde presupuestos, clientes, activos, la aplicación móvil Klipboard, la cuadrícula de trabajos o el botón de creación rápida situado en la parte superior izquierda de la pantalla.

Ingrese los detalles del trabajo como de costumbre, es decir, Nombre, Cliente, Ubicación, Miembro del equipo de campo y cuando se le presente la pestaña de Gestión de activos, se le presentarán dos opciones:

  • El mantenimiento preventivo planificado le mostrará los activos que requieren mantenimiento en la ubicación de ese cliente. Para obtener información sobre cómo crear tareas de mantenimiento preventivo planificado, lea el siguiente artículo aquí.

  • O bien, el Mantenimiento Reactivo le mostrará todos los activos en la ubicación de ese cliente, sobre los cuales podrá buscar y elegir el/los activo/s apropiado/s para el Mantenimiento Reactivo.

Mantenimiento reactivo

La pestaña Mantenimiento reactivo muestra todos los activos en la ubicación del cliente, donde puede buscar y seleccionar el o los activos apropiados para el mantenimiento reactivo.

Se puede realizar mantenimiento correctivo en todos los activos asociados al Cliente.

  • Nombre del activo: el nombre que se le da al activo.

  • Número de serie: Número de serie asociado al activo.

  • Ubicación del activo: lugar asociado al activo.

  • Número de activo del cliente: el número de activo del cliente asociado al activo en cuestión.

  • Último servicio programado: la fecha del último servicio programado realizado en el activo.

  • Próximo servicio programado: la fecha del próximo servicio programado para el activo.

  • Último servicio correctivo: fecha en que se realizó el último servicio correctivo en el activo.

Una vez que haya seleccionado el/los activo(s) que requieren mantenimiento correctivo, el miembro del equipo de campo que reciba el trabajo en la aplicación recibirá un registro de servicio que detalla el/los activo(s) que requieren mantenimiento correctivo y deberá completar el registro de servicio correspondiente.

Este registro de servicio se almacenará junto con el historial del activo en la sección de Registros de Servicio, al igual que cualquier otro registro de servicio de Mantenimiento Preventivo Previo (PPM). Sin embargo, se indicará claramente como Mantenimiento Reactivo a efectos de informes y no afectará al Programa de PPM del activo seleccionado.

Una vez que hayas seleccionado todos los elementos aplicables para la tarea en cuestión, puedes hacer clic en el botón Guardar y finalizar y la tarea se guardará en Tareas asignadas 😁

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