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Comprender los Cargos de RAM Tracking

Guía para entender y resolver cualquier cargo inesperado en su cuenta de RAM Tracking.

Actualizado hoy

Aquí hay algunas razones comunes por las que puede haber recibido un cargo de RAM Tracking:

Tarifa de Documentación

Todos los contratos de RAM Tracking incluyen una tarifa única de documentación. Este cargo administrativo cubre los costos asociados con la apertura de su cuenta RAM Tracking y la gestión de los documentos de su contrato. Es un cargo único por cuenta, no por vehículo.

Múltiples Cuentas

Puede tener más de una cuenta RAM Tracking, y el cargo podría provenir de su otra cuenta. Esto generalmente ocurre si se ha registrado bajo un segundo nombre de empresa.

Si no puede localizar la cuenta que ha sido cargada, contacte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Cargo por Autenticación

Realizamos verificaciones de autenticación para nuevos usuarios, lo que puede aparecer como pequeños cargos en su extracto bancario (normalmente entre £0,01 y £0,99). Estos pagos se reembolsan automáticamente.

¿Necesita Ayuda?

Si no está seguro sobre algún cargo en su cuenta o necesita ayuda para identificar a qué cuenta corresponde un cargo, contacte con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?