Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez avoir reçu un prélèvement de RAM Tracking :
Frais de Documentation
Tous les contrats RAM Tracking incluent des frais de documentation uniques. Ces frais administratifs couvrent les coûts liés à l’ouverture de votre compte RAM Tracking et à la gestion des documents de votre contrat. Il s’agit d’un frais unique par compte, et non par véhicule.
Comptes Multiples
Vous pouvez avoir plus d’un compte RAM Tracking, et le prélèvement peut provenir de votre autre compte. Cela se produit généralement si vous vous êtes inscrit sous un deuxième nom de société.
Si vous ne trouvez pas le compte concerné par le prélèvement, contactez notre équipe de support pour obtenir de l’aide.
Frais d’Authentification
Nous effectuons des vérifications d’authentification pour les nouveaux utilisateurs, qui peuvent apparaître comme de petits prélèvements sur votre relevé bancaire (généralement entre 0,01 £ et 0,99 £). Ces paiements sont automatiquement remboursés.
Besoin d’Aide ?
Si vous n’êtes pas sûr de certains frais sur votre compte ou si vous avez besoin d’aide pour identifier le compte associé à un prélèvement, contactez notre équipe de support pour obtenir de l’assistance.