Met de mobiele app RAM Job Management kan uw team taken bekijken en voltooien, klantgegevens inzien en de voortgang van taken bijwerken terwijl ze in het veld aan het werk zijn.
Voordat je begint, zorg ervoor dat je al een teamlid hebt aangemaakt op het webdashboard en dat je de toegang tot de mobiele app voor die gebruiker hebt ingeschakeld.
Stap 1: Een teamlid instellen
Ga vanuit het webdashboard naar Instellingen > Team beheren en maak een nieuw teamlid aan of bewerk een bestaand teamlid.
Mobiele app-toegang inschakelen
Open de toegangsinstellingen van de gebruiker en zorg ervoor dat 'Toegang tot mobiele apps' is ingesteld op 'Ja' .
Je kunt ook de gebruikersrechten configureren om te bepalen wat de gebruiker kan zien en doen binnen de app.
Configureer synchronisatie van mobiele apps
Geef aan hoeveel dagen van tevoren taken naar het apparaat van de gebruiker moeten worden gesynchroniseerd.
We raden aan dit in te stellen op een paar dagen, zodat aankomende opdrachten beschikbaar blijven, zelfs wanneer u zonder internetverbinding werkt.
Vacaturemeldingen inschakelen
Onder E-mailmeldingen raden we aan om meldingen voor toegewezen taken in te schakelen, zodat gebruikers een melding ontvangen wanneer er nieuw werk aan hen wordt toegewezen.
Klik op Opslaan als je klaar bent.
Stap 2: Activeer het gebruikersaccount
Het teamlid ontvangt een e-mail met een uitnodiging om zijn of haar account te activeren.
Ze zullen het volgende moeten doen:
Bevestig hun account.
Maak een wachtwoord aan dat de volgende elementen bevat:
Een hoofdletter.
Een kleine letter.
Een getal.
Een symbool.
Zodra hun account is geactiveerd, kunnen ze de mobiele app RAM Job Management downloaden via de App Store of Google Play.
Stap 3: Aanmelden bij de mobiele app
Open de app en log in met het e-mailadres en wachtwoord dat u tijdens de accountactivering hebt aangemaakt.
Maak een pincode aan
Bij de eerste keer inloggen vraagt de app de gebruiker om een veilige viercijferige pincode aan te maken voor snellere toekomstige inlogpogingen.
Voltooi de eerste synchronisatie.
Tik op Synchroniseren wanneer u daarom wordt gevraagd.
De eerste synchronisatie kan iets langer duren, omdat de app alle benodigde gegevens moet downloaden. Zodra dit is voltooid, kan de gebruiker de app direct gebruiken.
Stap 4: Gebruik de mobiele app
Na het inloggen kunnen gebruikers:
Bekijk geplande en ongeplande taken.
Maak taken aan (als ze daarvoor toestemming hebben).
Toegang tot klantgegevens.
Synchroniseer updates met het webdashboard.
Toegang tot extra menuopties op basis van hun machtigingen.
Belangrijk
De mobiele app RAM Job Management slaat gegevens lokaal op het apparaat op.
Om te voorkomen dat gegevens worden overschreven, mag elke gebruiker slechts op één mobiel apparaat inloggen met zijn of haar account.