Hieronder vindt u alle informatie die u nodig hebt om uw RAM-abonnement te wijzigen of te annuleren.
Kan ik mijn maandelijkse betalingen verlagen?
Normaal gesproken kunnen betalingen niet worden verlaagd gedurende de looptijd van uw contract. Ons verlengingsteam kan u echter mogelijk helpen door uw overeenkomst te verlengen, wat kan resulteren in een lichte verlaging van uw maandelijkse betalingen.
Neem contact op met ons verlengingsteam via 0330 113 0020 om uw mogelijkheden te bespreken.
Hoe annuleer ik mijn RAM-trackingovereenkomst?
Het spijt ons dat u overweegt uw contract te beëindigen. Bij annulering tijdens de looptijd van uw contract dient u een afbetaling te voldoen en beëindigingen worden verwerkt volgens de opzegtermijn zoals vermeld in onze Algemene Voorwaarden.
Om een schikkingsbedrag op te vragen, kunt u contact opnemen met ons supportteam.
Belangrijk: Houd uw contractnummer altijd bij de hand wanneer u uw account bespreekt met ons supportteam.
Verlies ik mijn toegang als ik annuleer?
Als u annuleert terwijl er nog tijd over is in uw factureringsperiode, behoudt u toegang tot alle RAM-functies tot het einde van uw huidige overeenkomst, mits alle betalingen tijdig zijn voldaan.
Worden er kosten in rekening gebracht als ik annuleer?
Je RAM-abonnement wordt automatisch verlengd. Als je annuleert tijdens je factureringsperiode, moet je alle resterende betalingen voldoen tot het einde van je huidige contractperiode.
Let op: Wij behouden ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen indien betalingen buiten de overeengekomen algemene voorwaarden worden geannuleerd.
Hulp nodig?
Voor alle vragen over betalingswijzigingen, annuleringen, afwikkelingen of algemene accountvragen kunt u contact opnemen met ons supportteam .
Vergeet niet uw contractnummer bij de hand te houden wanneer u uw account bespreekt.