Neem contact op met ons supportteam om de verwijdering van een trackingunit uit uw voertuig te regelen. Zij zullen samen met u een afspraak inplannen voor een bezoek van een monteur op een tijdstip dat u schikt.
Wat je klaar moet hebben liggen
Wanneer u contact opneemt met de supportafdeling, zorg er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Voertuiggegevens, waaronder merk, model en kenteken.
Uw contactgegevens en de gewenste contactmethode.
Het adres van de locatie waar de verhuizing zal plaatsvinden.
Alternatief contactpersoon - als u wilt dat wij voor deze service contact opnemen met een andere persoon, zorg er dan voor dat u hun contactgegevens bij de hand hebt.
Voorkeursdata en -tijden voor het bezoek van de technicus
Eventuele planningsbeperkingen - laat ons weten of er specifieke dagen of tijden zijn waarop de verhuizing niet kan plaatsvinden.
Planning
We doen ons best om aan uw gewenste datum en tijd te voldoen. Als er een monteur beschikbaar is op het door u gewenste tijdstip, bevestigen we de afspraak. Als er geen monteur beschikbaar is, zoeken we samen met u naar een ander geschikt tijdstip.
Na verwijdering
Zodra de trackingunit uit uw voertuig is verwijderd, kunt u deze bewaren voor toekomstig gebruik. Dit heeft geen invloed op de voorwaarden van uw contract met RAM; u kunt de unit later indien nodig opnieuw in een ander voertuig installeren.
Belangrijke herinnering
Gooi uw voertuig niet weg en verkoop het niet terwijl de trackingunit er nog in zit, anders worden er kosten in rekening gebracht voor een vervangende unit. Regel altijd eerst de verwijdering ervan.
Vragen?
Als u vragen heeft over de verhuisprocedure of het inplannen ervan, staat ons supportteam klaar om u te helpen.