Neem contact op met ons supportteam om installatie- of renovatiediensten te regelen. Zij zullen samen met u een geschikt moment voor het bezoek van de monteur inplannen.
Wat je klaar moet hebben liggen
Wanneer u contact opneemt met de supportafdeling, zorg er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Uw contactgegevens en de gewenste contactmethode.
Het adres van de locatie waar de installatie zal plaatsvinden.
Alternatief contactpersoon - als u wilt dat wij voor deze service contact opnemen met een andere persoon, zorg er dan voor dat u hun contactgegevens bij de hand hebt.
Voorkeursdata en -tijden voor het bezoek van de technicus
Eventuele planningsbeperkingen - laat ons weten of er specifieke dagen of tijden zijn waarop de installatie niet kan plaatsvinden.
Planning
We doen ons best om aan uw gewenste datum en tijd te voldoen. Als er een monteur beschikbaar is op het door u gewenste tijdstip, bevestigen we de afspraak. Als er geen monteur beschikbaar is, zoeken we samen met u naar een ander geschikt tijdstip.
Volgende stappen
Zodra u contact opneemt met de ondersteuning:
We controleren de beschikbaarheid van onze technici voor de door u gewenste tijden.
Bevestig de afspraakgegevens met u.
Ik stuur u een bevestiging van het geplande bezoek.
De monteur komt op het afgesproken tijdstip om de installatie te voltooien.
Vragen?
Als u vragen heeft over het installatieproces of de planning, staat ons supportteam klaar om u te helpen.