Zadania oczekujące to zadania, które zostały ukończone przez członka zespołu terenowego w aplikacji mobilnej Klipboard i można je teraz sprawdzić w biurze pod kątem ukończenia przez administratora. Aby uzyskać więcej informacji o statusach zadań w Klipboard, kliknij tutaj.
Jeśli nie potrzebujesz statusu zadania oczekującego, Klipboard daje Ci możliwość umożliwienia członkom zespołu pominięcia statusu zadania oczekującego i przeniesienia zadania bezpośrednio do stanu Zakończone poprzez włączenie funkcji Autouzupełnianie dla członka zespołu.
UWAGA
Jeśli ta funkcja jest włączona, nie będzie można wprowadzać żadnych zmian administracyjnych w zadaniu, ponieważ zostało ono automatycznie oznaczone jako ukończone. Dlatego jeśli musisz edytować zadania jako administrator, nadal używaj statusu „Oczekujące”.
Aby włączyć funkcję automatycznego uzupełniania, przejdź do Ustawienia > Zarządzaj zespołem > Edytuj członka zespołu > Ustawienia dostępu > przewiń w dół do Ustawień zadań członka zespołu > przełącz przełącznik Automatyczne uzupełnianie oczekujących zadań na Tak > Zapisz.
Gdy opcja Autouzupełnianie oczekujących zadań jest włączona, wszystkie zadania ukończone przez danego członka zespołu na jego urządzeniu mobilnym będą miały status Oczekujące.
Powtórz te same kroki dla każdego innego użytkownika, który potrzebuje tej funkcjonalności.
Uwaga: jeśli korzystasz z funkcji Wyceny i Fakturowania, a zadanie jest ustawione tak, aby przypominało o wystawieniu faktury klientowi, dane zadanie pozostanie w stanie Oczekującym i nie zostanie automatycznie uzupełnione. Aby tego uniknąć, podczas tworzenia zadania wyłącz przypomnienie o fakturze, aby umożliwić automatyczne uzupełnienie.
Aby skonfigurować automatyczne wiadomości e-mail wysyłane do klienta po zakończeniu zadania, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

