Przejdź do głównej zawartości

Problemy z połączeniem ELD

Co sprawdzić, jeśli Twoje elektroniczne urządzenie rejestrujące (ELD) nie łączy się poprawnie z pojazdem.

Zaktualizowano wczoraj

Jeśli ELD nie łączy się z pojazdem, najczęstszą przyczyną jest problem z połączeniem Bluetooth. Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Instrukcja krok po kroku

Sprawdź odległość od pojazdu

Musisz znajdować się wystarczająco blisko, aby nawiązać połączenie Bluetooth z jednostką śledzącą. Podejdź bliżej i spróbuj ponownie.

Włącz zapłon pojazdu

Upewnij się, że zapłon jest włączony. Jednostka śledząca potrzebuje zasilania, aby utrzymać połączenie Bluetooth.

Włącz Bluetooth w urządzeniu mobilnym

  • Wejdź w Ustawienia

  • Wybierz Bluetooth

  • Sprawdź, czy jest włączony

  • Jeśli nie, włącz go

Uruchom ponownie urządzenie mobilne

Prosty restart może rozwiązać problem:

  • Przytrzymaj przycisk zasilania kilka sekund

  • Uruchom ponownie telefon

  • Spróbuj ponownie połączyć

Dodatkowe kroki dla Bluetooth

Jeśli nadal nie działa:

  • Usuń sparowanie i ponownie połącz urządzenie w ustawieniach Bluetooth

  • Oddal się od innych urządzeń Bluetooth lub sieci Wi-Fi, które mogą powodować zakłócenia

  • Na Androidzie: Ustawienia > Aplikacje > Bluetooth > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną

Dalej są problemy?

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem wsparcia. Mogą oni przeprowadzić dodatkową diagnostykę i sprawdzić, czy to problem specyficzny dla urządzenia.

Przygotuj następujące informacje:

  • Model urządzenia ELD

  • Typ i wersja urządzenia mobilnego (iPhone/Android)

  • Marka i model pojazdu

  • Opis, kiedy pojawił się problem z połączeniem

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?