Przejdź do głównej zawartości

Brak pojazdów na mapie na żywo

Co sprawdzić, jeśli Twoje pojazdy nie pojawiają się na mapie śledzenia na żywo w RAM Tracking.

Zaktualizowano wczoraj

Jeśli żaden pojazd nie pojawia się na mapie na żywo, oto możliwe przyczyny i sposoby ich rozwiązania.

Jednostki śledzące nie zostały jeszcze zainstalowane

Jeśli pojazdy nie mają jeszcze zamontowanych jednostek śledzących, nie pojawią się na mapie. Musisz poczekać do zakończenia instalacji.

Po zakończonej instalacji Twoje pojazdy automatycznie pojawią się na mapie na żywo, pokazując swoją aktualną lokalizację.

Jednostki zainstalowane, ale pojazdy nadal się nie wyświetlają

Jeśli masz pewność, że jednostki śledzące zostały zainstalowane, ale pojazdy wciąż się nie pokazują:

  • Sprawdź swoje uprawnienia użytkownika – upewnij się, że masz dostęp do widoku pojazdów

  • Odśwież stronę – czasami proste odświeżenie rozwiązuje problem wyświetlania

  • Odczekaj kilka minut – nowo zainstalowane jednostki mogą potrzebować czasu, aby się połączyć i pojawić

Dalsze problemy?

Jeśli jednostki są na pewno zainstalowane, a mimo to pojazdy nie pojawiają się na mapie, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

Zespół sprawdzi konfigurację Twojego konta, zweryfikuje łączność jednostek i pomoże rozwiązać problemy techniczne uniemożliwiające wyświetlanie pojazdów.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?