Proces przenoszenia lokalizatora zależy od rodzaju instalacji. Oto jak postępować w każdym przypadku.
Rodzaje instalacji lokalizatorów
Lokalizatory przewodowe (wymagana instalacja profesjonalna)
Jeśli Twój lokalizator został przewodowo podłączony przez naszych inżynierów, będziesz potrzebować pomocy profesjonalnej, aby przenieść go do innego pojazdu. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby umówić transfer.
Lokalizatory zasilane bateryjnie (samodzielny montaż)
Dla lokalizatorów zasilanych bateryjnie przeniesienie jest proste – wystarczy odwrócić proces instalacji. Usunięcie zajmuje najwyżej kilka minut.
Jak zgłosić transfer
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby zorganizować przeniesienie lokalizatora z jednego pojazdu do innego. Skontaktują się z Tobą, aby umówić wizytę inżyniera w dogodnym terminie.
Co przygotować
Podczas kontaktu ze wsparciem przygotuj następujące informacje:
Szczegóły pojazdu obecnego (demontaż) i nowego pojazdu (montaż)
Twoje dane kontaktowe i preferowaną metodę kontaktu
Adres miejsca, w którym odbędzie się transfer
Alternatywny kontakt – jeśli chcesz, abyśmy kontaktowali się z inną osobą, przygotuj jej dane
Preferowane daty i godziny wizyty inżyniera
Ograniczenia czasowe – poinformuj nas, jeśli są dni lub godziny, w których transfer nie może się odbyć
Harmonogram
Zrobimy wszystko, aby dostosować się do Twoich preferencji. Jeśli inżynier będzie dostępny w wybranym terminie, potwierdzimy wizytę. Jeśli nie, ustalimy inny dogodny czas.
Proces transferu
Podczas wizyty nasz inżynier:
Usunie lokalizator z obecnego pojazdu
Zainstaluje i skonfiguruje go w nowym pojeździe
Przetestuje instalację, aby upewnić się, że działa prawidłowo
Twoje dane są bezpieczne
Przeniesienie lokalizatora nie oznacza utraty danych. Wszystkie Twoje dane historyczne pozostaną dostępne, a my zaktualizujemy informacje o pojeździe, takie jak kierowca i numer rejestracyjny.
Pytania?
Jeśli masz pytania dotyczące przeniesienia lokalizatora lub harmonogramu transferu, nasz zespół wsparcia jest gotowy do pomocy.