Przejdź do głównej zawartości

Jak zgłosić prośbę o usunięcie (deinstalację) jednostek śledzących

Aby usunąć jednostkę śledzącą, należy zarezerwować wizytę technika poprzez RAM Tracking. Oto jak złożyć takie zgłoszenie.

Zaktualizowano dzisiaj

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby zorganizować usunięcie jednostki śledzącej z pojazdu. Zespół skoordynuje z Tobą termin wizyty technika w dogodnym dla Ciebie czasie.

Co należy przygotować

Podczas kontaktu z działem wsparcia przygotuj następujące informacje:

  • Dane pojazdu, w tym marka, model i numer rejestracyjny

  • Twoje dane kontaktowe i preferowany sposób kontaktu

  • Adres miejsca, w którym ma zostać przeprowadzony demontaż

  • Osoba kontaktowa alternatywna – jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się w tej sprawie z kimś innym, przygotuj jej dane kontaktowe

  • Preferowane daty i godziny wizyty technika

  • Ograniczenia czasowe – poinformuj nas, jeśli są konkretne dni lub godziny, w których demontaż nie może się odbyć

Planowanie

Dołożymy wszelkich starań, aby dopasować się do Twoich preferencji dotyczących terminu i godziny. Jeśli technik będzie dostępny w wybranym terminie, potwierdzimy wizytę. Jeśli nie, wspólnie ustalimy inny dogodny termin.

Po usunięciu

Po usunięciu jednostki śledzącej z pojazdu możesz ją zachować do przyszłego użytku. Nie wpływa to na warunki Twojej umowy z RAM Tracking; w razie potrzeby możesz ponownie zainstalować jednostkę w innym pojeździe.

Ważne przypomnienie

Nie pozbywaj się ani nie sprzedawaj pojazdu z zainstalowaną jednostką śledzącą, ponieważ zostanie naliczona opłata za jednostkę zastępczą. Zawsze najpierw zorganizuj demontaż.

Pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące procesu usuwania lub planowania, nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?