La aplicación móvil RAM Job Management permite a su equipo ver y completar trabajos, acceder a la información del cliente y actualizar el progreso del trabajo mientras trabajan sobre el terreno.
Antes de comenzar, asegúrese de haber creado un miembro del equipo en el panel web y de haber habilitado el acceso a la aplicación móvil para ese usuario.
Paso 1: Configurar un miembro del equipo
Desde el panel web, ve a Configuración > Administrar equipo y crea un nuevo miembro del equipo o edita uno existente.
Habilitar el acceso a la aplicación móvil
Abra la configuración de acceso del usuario y asegúrese de que el acceso a la aplicación móvil esté configurado en Sí .
También puedes configurar los permisos del usuario para controlar lo que puede ver y hacer dentro de la aplicación.
Configurar la sincronización de la aplicación móvil
Seleccione con cuántos días de antelación se deben sincronizar las tareas con el dispositivo del usuario.
Recomendamos configurarlo para un par de días, de modo que los próximos trabajos permanezcan disponibles, incluso cuando se trabaje sin conexión a Internet.
Habilitar notificaciones de empleo
En la sección de Notificaciones por correo electrónico , recomendamos habilitar las notificaciones para los trabajos asignados, de modo que los usuarios reciban una alerta cuando se les asigne un nuevo trabajo.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar .
Paso 2: Activar la cuenta de usuario
El miembro del equipo recibirá un correo electrónico invitándolo a activar su cuenta.
Necesitarán:
Confirma su cuenta.
Crea una contraseña que contenga:
Una letra mayúscula.
Una letra minúscula.
Un número.
Un símbolo.
Una vez activada su cuenta, podrán descargar la aplicación móvil RAM Job Management desde la App Store o Google Play.
Paso 3: Inicia sesión en la aplicación móvil.
Abre la aplicación e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que creaste durante la activación de tu cuenta.
Crear un PIN
Al iniciar sesión por primera vez, la aplicación le pedirá al usuario que cree un PIN seguro de cuatro dígitos para agilizar los inicios de sesión futuros.
Completa la sincronización inicial.
Pulsa Sincronizar cuando se te solicite.
La primera sincronización puede tardar un poco más, ya que la aplicación descarga todos los datos necesarios. Una vez completada, el usuario podrá empezar a usar la aplicación.
Paso 4: Utiliza la aplicación móvil
Tras iniciar sesión, los usuarios pueden:
Consulta los trabajos programados y no programados.
Crear puestos de trabajo (si tienen permiso).
Acceder a la información del cliente.
Sincroniza las actualizaciones con el panel web.
Acceder a opciones de menú adicionales según sus permisos.
Importante
La aplicación móvil RAM Job Management almacena los datos localmente en el dispositivo.
Para evitar que se sobrescriban los datos, cada usuario debe iniciar sesión en un único dispositivo móvil utilizando su cuenta.