La aplicación móvil RAM Job Management permite a los equipos de campo ver los trabajos asignados, completar formularios de flujo de trabajo y enviar el trabajo a la oficina para su revisión.
Paso 1: Sincroniza tus trabajos
Inicia sesión en la aplicación móvil utilizando tu PIN de cuatro dígitos o tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Pulsa Sincronizar para descargar las últimas tareas asignadas desde el panel web.
Para ver sus trabajos, seleccione Programados .
Una vez que una tarea se ha sincronizado con tu dispositivo, su estado cambia a "En curso" en el panel web, lo que permite al equipo de la oficina realizar un seguimiento del progreso.
Paso 2: Abrir una oferta de trabajo
Seleccione un puesto de trabajo para ver la información proporcionada por la oficina, que incluye:
Datos del cliente.
Información del contacto.
Notas del trabajo.
Formularios de flujo de trabajo.
Toda esta información está disponible dentro de la aplicación mientras trabajas en la obra.
Paso 3: Complete el formulario de flujo de trabajo.
Abra el formulario de flujo de trabajo adjunto al trabajo y complete cada sección.
Dependiendo de cómo se haya configurado el formulario, es posible que se le solicite lo siguiente:
Introduzca texto o notas.
Sube fotos.
Listas de verificación completas.
Capturar firmas.
Algunos campos pueden ser obligatorios y deben completarse antes de poder enviar el formulario.
Una vez que haya completado el formulario, añada la firma requerida para dar por finalizado el trabajo. Algunos trabajos pueden requerir firmas adicionales.
Paso 4: Terminar el trabajo
Tras completar el formulario de flujo de trabajo, sincroniza la aplicación para cargar los cambios.
Una vez que todo se haya sincronizado correctamente, marque la tarea como Finalizada .
La tarea se eliminará de tu agenda y su estado se actualizará en el panel web, notificando al equipo de la oficina que el trabajo ha sido completado.
Revisar trabajos completados
Cuando se envía una solicitud de empleo desde la aplicación móvil, pasa a la fase de Pendiente en el panel de control web.
Esto permite al equipo de oficina revisar la información enviada antes de que el trabajo esté completamente terminado.
Durante esta revisión, pueden:
Verifique las respuestas del flujo de trabajo.
Revisa las imágenes y los documentos subidos.
Verificar firmas.
Realice las modificaciones necesarias en las respuestas del flujo de trabajo.
Esta revisión adicional ayuda a garantizar que toda la información requerida se haya enviado correctamente antes de que se cierre el trabajo.
Una vez finalizada la revisión, el trabajo se puede marcar como Completado , creando así un registro final del trabajo realizado.