Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para organizar el servicio de instalación o reinstalación. Ellos coordinarán con usted la visita del técnico en el momento más conveniente.
Qué debe tener preparado
Al ponerse en contacto con soporte, tenga disponible la siguiente información:
Sus datos de contacto y el método de contacto preferido
La dirección donde se realizará la instalación
Un contacto alternativo – si desea que contactemos a otra persona para este servicio, tenga sus datos preparados
Fechas y horarios preferidos para la visita del técnico
Cualquier restricción de programación – indíquenos si hay días u horas en los que no se pueda realizar la instalación
Programación
Haremos todo lo posible por adaptarnos a la fecha y hora que prefiera. Si hay un técnico disponible en el horario solicitado, confirmaremos la cita. Si no lo hay, trabajaremos con usted para encontrar otro momento conveniente.
Próximos pasos
Una vez que contacte con soporte:
Revisaremos la disponibilidad de nuestros técnicos para sus horarios preferidos
Confirmaremos con usted los detalles de la cita
Le enviaremos la confirmación de la visita programada
El técnico llegará a la hora acordada para completar la instalación
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de instalación o la programación, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle.