Passer au contenu principal

Demande de vidéos à partir des événements

Apprenez à demander et télécharger les séquences de votre dash cam liées aux événements de conduite agressive.

Mis à jour cette semaine

Les événements sont des alertes générées automatiquement qui vous aident à surveiller le comportement de conduite et à identifier les incidents nécessitant votre attention.

Détection automatique des événements

Toutes nos dash cams RAM Live comprennent un accéléromètre intégré qui surveille en continu les événements de conduite agressive. Cette technologie détecte automatiquement :

  • Impacts – Collisions ou secousses soudaines

  • Événements de virage – Virages serrés pris trop rapidement

  • Accélérations brusques – Augmentations soudaines de vitesse

  • Freinages brusques – Arrêts d’urgence ou abrupts

Le système fonctionne en arrière-plan, il n’est donc pas nécessaire de surveiller ou de configurer manuellement.

Gestion de vos notifications

Configuration des alertes par e-mail

Lorsqu’un événement de conduite se produit, vous recevrez généralement des notifications par e-mail. Pour personnaliser ces alertes :

  1. Cliquez sur la petite icône de personne en haut à droite

  2. Accédez à vos paramètres

  3. Choisissez qui doit recevoir les notifications d’événements

  4. Sélectionnez les niveaux de gravité qui déclenchent les alertes

Pourquoi personnaliser les notifications ?

Personnaliser vos paramètres de notification vous permet de recevoir uniquement les alertes pertinentes pour votre activité. Cela réduit les interruptions inutiles tout en vous tenant informé des événements importants.

Trouver et demander des vidéos d’événements

Filtrer vos événements

Utilisez les options de filtrage pour vous concentrer sur l’essentiel :

  • Filtrer par véhicule spécifique pour voir les événements d’un conducteur en particulier

  • Trier par gravité (modérée, sévère) ou type d’événement pour prioriser les incidents urgents

Demande de vidéos à partir des événements

Obtenir les vidéos est simple :

  1. Parcourez votre liste d’événements filtrés

  2. Sélectionnez l’incident que vous souhaitez examiner

  3. Cliquez sur « Demander la vidéo »

  4. Attendez le prochain démarrage de la caméra pour que le téléchargement commence

  5. Recherchez l’icône de caméra dans la colonne média lorsque le téléchargement est terminé

Visualisation de vos vidéos d’événements

Une fois la vidéo téléchargée, vous disposez de deux options de visualisation :

  • Depuis la page Événements : Voir les séquences directement avec les détails de l’événement pour un contexte immédiat

  • Depuis la Galerie Vidéo : Accédez à vos vidéos d’événements dans l’ensemble de votre bibliothèque vidéo

Les deux options offrent un contrôle complet de la lecture et permettent de revoir les incidents en détail.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Vous rencontrez des difficultés avec les paramètres d’événements ou les demandes de vidéos ? Notre équipe de support peut vous guider selon votre configuration spécifique.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?