Wanneer je inlogt op RAM Live , kom je op de voertuigenpagina terecht. Hier kun je de status van elk voertuig bekijken, videobeelden aanvragen of een livestream starten.
Wat de voertuigstatus betekent
Elk voertuig heeft een kentekenbewijs en een statuslabel:
Offline – Het contact is uitgeschakeld en de camera heeft geen stroom. U kunt nog steeds beelden opvragen, maar deze worden pas geüpload zodra de camera weer is ingeschakeld.
Online – De camera is ingeschakeld en klaar om beelden te uploaden.
Live – Het voertuig is momenteel onderweg met een sterke 4G-verbinding. U kunt een korte video live streamen of beeldmateriaal opvragen.
Hoe videobeelden aanvragen
Videoclips duren 20 seconden. Als u een langer gedeelte nodig heeft, kunt u meerdere clips aanvragen.
Stappen om beeldmateriaal aan te vragen
Open de pagina Voertuigen .
Kies de gewenste reisdatum.
Klik op de pijl naast de reis. Hiermee verschijnt de optie om een video aan te vragen.
Selecteer de cameraweergave (voor, achter of op de bestuurder gericht).
Klik op Verzenden .
Verzoek om langere videofragmenten
Voor een clip van 1 minuut heb je drie verzoeken van 20 seconden nodig. Bijvoorbeeld: 14:00, 14:20, 14:40. Als je niet zeker bent van het exacte moment, vraag dan een extra clip ervoor en erna aan.
Live streaming van een reis
Als een voertuig als 'Live' wordt weergegeven, kunt u een livestream van 30 seconden van de huidige rit bekijken. Dit is handig voor realtime controles.
Uw aanvragen controleren
Ga naar Evenementen > Video on Demand om uw openstaande aanvragen te bekijken.
Wanneer de camera de volgende keer weer wordt ingeschakeld, worden uw opnames automatisch geüpload.
Voltooide uploads zijn gemarkeerd met een camera-icoon.
Beste praktijken
Vraag alleen de benodigde tijden aan om vertragingen te voorkomen.
Gebruik livestreaming voor snelle visuele controles.
Houd de evenementenpagina in de gaten voor statusupdates.
Hulp nodig?
Als je geen voertuig kunt vinden of als je video niet wordt geüpload, neem dan contact op met ons team.