Zodra uw chauffeurs de app gebruiken en voertuigcontroles indienen, hebt u een efficiënte manier nodig om deze te bekijken en te beheren. Het logboek met de voertuiggeschiedenis biedt alles wat u nodig hebt om de conditie van uw wagenpark in de gaten te houden.
Toegang tot de voertuigcontrolehistorie
Ga naar Voertuigcontroles bovenaan uw RAM Assist-portaal en selecteer vervolgens Geschiedenislogboek .
Inzicht in de indeling van het geschiedenislogboek
Het logboek met de geschiedenis verdeelt de informatie in twee duidelijke secties:
Alle controles zijn in orde (rechterkant)
Voertuigcontroles zonder problemen worden hier met minimale details weergegeven, aangezien er niets is dat uw aandacht vereist.
Defecten (linkerzijde)
Eventuele problemen die tijdens de controles worden geconstateerd, verschijnen hier als afzonderlijke gevallen of tickets die u kunt beheren tot ze zijn opgelost.
Uw gegevens filteren
Gebruik de filteropties om je te concentreren op specifieke informatie:
Voertuig : Filteren op individueel voertuig
Datumbereik : Bekijk cheques uit specifieke tijdsperioden.
Defecten beheren
Status bijwerken
Elk defect werkt als een ticketsysteem. Als er bijvoorbeeld een melding wordt gemaakt van defecte spiegels:
Statuswijziging : Bijgewerkt van 'Open' naar 'In behandeling'
Voeg opmerkingen toe : vermeld details zoals 'Gereserveerd in de garage voor morgen'.
Volg de voortgang : Houd de reparaties in de gaten tot ze voltooid zijn.
Bewijsmateriaal voor reparaties toevoegen
Klik op de drie puntjes naast een defect om bewijsmateriaal van de reparatie te uploaden. Dit kan bijvoorbeeld het volgende omvatten:
Foto's van voltooide reparaties
Facturen van de garage
Alle documentatie waaruit blijkt dat het probleem is aangepakt, is behandeld.
Individuele cheques bekijken
Klik op een voertuig voor een volledige controle.
Alles wat de inspectie heeft doorstaan
Alles wat de inspectie niet heeft doorstaan
Alle foto's zijn tijdens de controle gemaakt.
Kwaliteitscontrole: Controleer de duur
Let op de inspectieduur die bovenaan elke controle wordt weergegeven. Dit geeft aan of chauffeurs grondige inspecties uitvoeren.
Een waarschuwingssignaal: als een bestuurder een voertuigcontrole in 39 seconden afrondt, wijst dit erop dat hij of zij het voertuig niet goed heeft geïnspecteerd. Dit rechtvaardigt een telefoongesprek om het belang van grondige controles te bespreken.
Beste praktijk: Gebruik de duur van de controle als kwaliteitsindicator. Een legitieme voertuigcontrole zou enkele minuten in beslag moeten nemen.
Het handhaven van normen
Het beoordelingsproces draait niet alleen om het oplossen van problemen; het gaat er ook om ervoor te zorgen dat uw chauffeurs het belang van een goede voertuiginspectie begrijpen.
Door de kwaliteit van de inspecties te bewaken en zowel gebreken als verdacht snelle inspecties op te volgen, handhaaft u hoge veiligheidsnormen binnen uw wagenpark en laat u zien dat voertuiginspecties serieus worden genomen.