Puede consultar todos los registros de servicio completados y pendientes relacionados con el mantenimiento planificado o correctivo de sus activos.
Para ver los registros de servicio de un activo específico, simplemente acceda al cliente en cuestión, haga clic en la pestaña Activos y, a continuación, consulte el activo en cuestión en la cuadrícula de Activos. Alternativamente, todos los activos son visibles en la cuadrícula de Gestión de activos.
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Cómo ver un registro de servicio de activos
De forma predeterminada, los filtros de fecha mostrarán los registros de servicio de los próximos dos meses. Si necesita consultar un servicio de mantenimiento de activos que no esté programado para los próximos dos meses, simplemente seleccione el rango de fechas deseado.
En cada registro de servicio, tiene 3 acciones adicionales : (1) Detalles : aquí puede actualizar los campos respectivos como se describe a continuación ; (2) Ver PDF : vea un PDF del registro de servicio completado ; (3) Enviar por correo electrónico al cliente : envíe por correo electrónico el registro de servicio completado al contacto del activo.
Se pueden agregar registros de servicio individuales haciendo clic en el botón Agregar nuevo registro , como se muestra a continuación:
Detalles del registro de servicio de activos
La pestaña Detalles del servicio de activos se encuentra al hacer clic en el botón Acciones del servicio de activos seleccionado. Desde aquí, puede completar o editar los detalles asociados a dicho servicio.
Título : Se establece según el nombre asignado al Planificador. Se puede actualizar si es necesario.
Trabajo : aquí puede seleccionar, de la lista desplegable disponible, el trabajo en el que se ha realizado el Servicio de Activos.
Puesto asociado : El nombre del puesto asociado al Servicio de Activos.
Fecha de servicio : Esta es la fecha y hora establecidas según la hora especificada en el programador. Se puede actualizar si es necesario.
Fecha de vencimiento del servicio: Esta es la fecha en la que ya se programó el servicio del activo. Se puede actualizar si es necesario.
Realizado por: Aquí puede seleccionar, de la lista desplegable disponible, al miembro del equipo móvil que desea asignar para completar este registro de servicio. Esta información se puede actualizar si es necesario.
Tipo de servicio: aquí puede seleccionar, de la lista desplegable disponible, la cinta de servicio asociada al servicio del activo. Al hacer clic en el icono de la llave inglesa, se puede agregar el nuevo tipo de servicio y habilitarlo para su selección.
Estado del servicio: Aquí puede seleccionar, de la lista desplegable disponible, el estado del servicio asociado al servicio del activo. Al hacer clic en el icono de la llave inglesa, se puede agregar el nuevo estado del servicio y habilitarlo para su selección.
Contrato: Aquí puede seleccionar el contrato asociado al servicio de gestión de activos en cuestión, si procede. Para obtener más información sobre los contratos, haga clic aquí .
Notas: Aquí puede agregar cualquier nota específica relacionada con el registro de servicio en cuestión.
Facturable: Esta opción se configura según si el activo está marcado como facturable o no. Si se ha asignado un valor, se añadirá el cargo por el servicio del activo a la factura.
Mostrar inventario de servicios: esta opción le permite asociar los servicios de su inventario con el activo.
Completado: esta información se actualiza automáticamente cuando un miembro del equipo de la aplicación completa el registro correspondiente.
Mostrar inventario de productos: esta opción le permite asociar productos de su inventario con el activo.
Una selección de estos elementos se mostrará en la cuadrícula del registro de servicio para una consulta rápida:
