Rinus Roofing Supplies Ltd se especializa en suministros y servicios para techos, que incluyen; tejas de hormigón, aislamientos, lucernarios, fibrocemento, canalones y cubiertas planas. Rinus Roofing opera desde hace más de 8 años, tiene hasta 75 vehículos y ahora está aprovechando los beneficios de su sistema RAM Tracking. Hablamos con la administradora de la flota, Janet King, sobre sus experiencias con nosotros.

"¡Se pusieron en contacto con nosotros en el momento justo!"

Estábamos hablando sobre el seguimiento de vehículos cuando RAM nos contactó por primera vez. ¡Se pusieron en contacto con nosotros en el momento justo! Tuvimos una demostración cara a cara del sistema y lo encontramos muy fácil de usar. Instantáneamente vimos los beneficios que la RAM tendría para nuestro negocio en su conjunto; La decisión fue realmente fácil de tomar.

"Ahora podemos ofrecer tranquilidad a nuestros clientes en cuestión de minutos".

Inicialmente queríamos el rastreo por GPS para brindarles a los clientes ETA precisos; Solíamos recibir muchas llamadas al depósito de clientes que preguntaban sobre sus plazos de entrega. Tan pronto como instalamos RAM Tracking, vimos instantáneamente cuánto tiempo y dinero nos ahorraba simplemente proporcionando a nuestros clientes ETA precisas. Ahora podemos brindar tranquilidad a nuestros clientes en cuestión de minutos.

"¡Ya hemos pedido más rastreadores!"

El servicio al cliente de RAM Tracking fue excelente y el sistema nos ha dado acceso a toda nuestra flota. ¡Estamos tan contentos con el producto y el servicio que ya hemos pedido varios rastreadores adicionales desde nuestra primera compra! Nuestro servicio al cliente ha mejorado significativamente desde que usamos el sistema RAM; Podemos acceder a la información de la hora de llegada de los clientes con solo hacer clic en un botón.

"Los conflictos de facturación son ya cosa del pasado."

Tuvimos alguna que otra disputa de facturación con algunos de nuestros clientes, con la RAM estas son cosa del pasado; Podemos proporcionar evidencia de la hora de llegada y salida de nuestro conductor. El sistema es tan fácil de usar que otros departamentos de la empresa lo utilizan tanto en su escritorio como en su dispositivo móvil, comentando lo sencillo que es utilizar el sistema.

"¡Creemos que el servicio y el producto de RAM Tracking son fantásticos! A medida que nuestra flota crezca, estamos seguros de que RAM los rastreará".