Vous pouvez facilement mettre à jour la plaque d’immatriculation d’un véhicule dans RAM Tracking. Cela peut être nécessaire si :
Un véhicule a reçu une nouvelle plaque (plaque personnalisée ou réimmatriculation).
Vous avez déplacé un traceur vers un autre véhicule.
Vous ajoutez un nouveau véhicule et devez corriger son immatriculation.
Qui peut changer une immatriculation ?
Seuls les administrateurs clients ont l’autorisation d’effectuer ce changement. Si vous ne voyez pas le bouton Changer l’immatriculation, contactez l’administrateur de votre compte ou l’assistance.
Comment changer l’immatriculation d’un véhicule
Connectez-vous à votre compte RAM Tracking.
Cliquez sur Véhicules dans le menu supérieur.
Sélectionnez Paramètres du véhicule.
Trouvez le véhicule que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Changer l’immatriculation.
Choisissez la bonne option dans la liste et saisissez la nouvelle immatriculation.
Confirmez le changement.
Quelle option choisir ?
Lorsque vous cliquez sur Changer l’immatriculation, vous devez sélectionner :
Configurer un véhicule pour la première fois
À utiliser si vous ajoutez un véhicule et devez corriger son immatriculation avant le début du suivi.Le traceur a été déplacé vers un nouveau véhicule
À utiliser si vous avez déplacé le matériel de suivi vers un autre véhicule. Un nouvel enregistrement sera créé, et l’historique de l’ancien véhicule sera conservé.L’immatriculation du véhicule a changé
À utiliser si le véhicule est le même mais possède désormais une nouvelle plaque. Toutes les données historiques restent liées au véhicule.
Conseils pour une mise à jour réussie
Saisissez l’immatriculation exactement comme sur la plaque (en majuscules, sans espaces en trop).
Si vous avez des rapports ou filtres programmés utilisant ce numéro, vérifiez-les après la mise à jour.
Pour les traceurs câblés, il se peut que nos techniciens doivent déplacer l’appareil. Les traceurs à brancher ou à batterie peuvent généralement être déplacés facilement.
Besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’aide pour modifier une immatriculation, gérer les permissions ou déplacer des traceurs, contactez notre équipe d’assistance.