Si vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de vous payer par carte de crédit ou de débit, vous pouvez leur envoyer une facture contenant un lien leur permettant de consulter leur facture et de payer directement par carte de crédit ou de débit grâce à notre intégration de paiement Stripe.
Cette procédure suppose que vous avez déjà associé votre compte Klipboard à un compte de paiement Stripe. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter cet article qui vous expliquera comment procéder : Comment connecter Klipboard à Stripe ?
Passer à :
Configuration Stripe sur le tableau de bord Web
Ajoutez votre variable de lien de paiement aux modèles d'e-mails.
Si vous souhaitez que vos e-mails de facture envoyés à vos clients contiennent un bouton Payer maintenant , vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > E-mails, puis en ajoutant le lien de paiement à l'e-mail en utilisant la variable appelée {{INVOICE_PAYMENT_LINK}} incluse dans la liste.
Facture par courriel à un client
Une fois le modèle d'e-mail configuré avec la variable, le lien de paiement sera inclus dans l'e-mail envoyé à un client lors de l'envoi d'une facture.
Ce que votre client voit
Votre client pourra utiliser le lien de paiement aussi bien sur ordinateur que sur appareil mobile.
Lorsque vous envoyez une facture par courriel à un client, celui-ci recevra un courriel contenant la facture en pièce jointe, ainsi qu'un bouton « Payer maintenant » et le lien de paiement dans le corps du courriel.
Une fois qu'ils auront cliqué sur le bouton « Payer maintenant » ou sur le lien de paiement, ils seront redirigés vers la page de paiement.
Membres de l'équipe terrain - Paiements via application mobile
Une fois votre compte Klipboard connecté à Stripe, vos équipes terrain pourront facilement encaisser les paiements directement depuis les applications mobiles Klipboard pour iOS et Android. Si vous n'avez pas encore effectué cette connexion, veuillez consulter cet article qui vous expliquera la procédure : Comment connecter Klipboard à Stripe ?
L'autorisation d'accès à l'application mobile est requise pour la facturation. Pour ce faire, accédez à Gérer l'équipe > Modifier le membre de l'équipe > Autorisations d'accès > Application mobile
Générer un code QR pour le paiement mobile des factures :
Une fois qu'un membre de l'équipe dispose des autorisations nécessaires pour l'application mobile de facturation, il lui suffit de suivre les étapes ci-dessous pour percevoir les paiements via l'application :
Dans le cadre d'une intervention, un membre de l'équipe sur le terrain peut créer une facture pour cette intervention en appuyant sur « Créer une facture » , en remplissant les champs requis et en appuyant sur « Enregistrer ».
Si la tâche a été convertie à partir d'un devis, elle extraira automatiquement tous les éléments pertinents du devis vers la facture, ainsi que tous les autres éléments supplémentaires qui auraient pu être ajoutés au cours de la tâche.
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Pour un paiement immédiat, les membres de l'équipe peuvent désormais choisir « Scanner et payer » ; un code QR s'affichera. Il vous suffit alors de présenter votre appareil à votre client pour qu'il scanne le code avec l'appareil photo de son téléphone. Une page de paiement s'ouvrira ensuite sur le téléphone de votre client.
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Une fois le paiement effectué par votre client, vous recevrez une notification sur l'application mobile Klipboard. Cette notification apparaîtra dans la section « Messages » de l'application. Si vous fermez votre écran avant la fin du paiement, ne vous inquiétez pas : vous recevrez la notification dès réception de la transaction.
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Sinon, si vous souhaitez émettre une facture avec un lien de paiement, vous pouvez simplement envoyer la facture par courriel en incluant ce lien.
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Ce que votre client voit lorsqu'il utilise Scan & Pay
Lorsque votre client scannera le code QR avec son appareil photo, un message s'affichera sur son téléphone l'invitant à ouvrir un lien dans son navigateur. Le client devra alors cliquer sur ce lien.
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Le client verra le montant du paiement et le mode de paiement (Apple Pay, Google Pay ou Android Pay, selon son appareil mobile). Il pourra alors appuyer sur le bouton « Payer » ou saisir manuellement les informations de sa carte bancaire. Le paiement mobile sera traité selon ses préférences.
Une fois le paiement traité, le client verra un message « Payé » et recevra par courriel une copie de la facture acquittée.