Als er geen voertuigen op uw livekaart verschijnen, is dit mogelijk de oorzaak en kunt u het probleem als volgt oplossen.
Tracking-units nog niet geïnstalleerd
Als uw voertuigen nog geen trackingsystemen hebben, worden ze niet weergegeven op de live kaart. U moet wachten tot de installatie is voltooid.
Zodra de installatie is voltooid, verschijnen uw voertuigen automatisch op de live kaart met hun huidige locaties.
Units geïnstalleerd, maar nog steeds geen voertuigen zichtbaar.
Als u er zeker van bent dat uw voertuigen zijn uitgerust met volgsystemen, maar ze nog steeds niet op de kaart verschijnen:
Controleer je gebruikersrechten : zorg ervoor dat je toegang hebt om de voertuigen te bekijken.
Vernieuw de pagina - soms lost een simpele vernieuwing weergaveproblemen op.
Wacht een paar minuten - nieuw geïnstalleerde apparaten hebben mogelijk even tijd nodig om verbinding te maken en te verschijnen.
Heb je nog steeds problemen?
Als uw trackingunits correct zijn geïnstalleerd en u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd, maar voertuigen nog steeds niet op de kaart verschijnen, neem dan contact op met onze supportafdeling voor hulp.
Ze kunnen je accountinstellingen controleren, de connectiviteit van de apparaten verifiëren en eventuele technische problemen oplossen waardoor je voertuigen niet worden weergegeven.