Funkcja komunikacji e-mailowej w aplikacji Klipboard umożliwia przeglądanie, zarządzanie i eksportowanie korespondencji e-mailowej związanej z konkretnym zadaniem.
Aby uzyskać dostęp do komunikacji e-mail, przejdź do Przeglądu zadań i wybierz kartę Komunikacja e-mail dla dowolnego zadania o statusie Przypisane, W toku, Oczekujące lub Ukończone. Spowoduje to wyświetlenie szczegółowego rejestru wiadomości e-mail wysłanych dla zadania, zawierającego następujące informacje:
Typ wiadomości e-mail – kategoria wiadomości e-mail.
Wysłano do – Odbiorca wiadomości e-mail.
Data wysłania – data wysłania wiadomości e-mail.
Data dostarczenia – data pomyślnego dostarczenia wiadomości e-mail.
Data otwarcia – data otwarcia wiadomości e-mail przez odbiorcę.
Wysłane przez – Członek zespołu, który wysłał wiadomość e-mail.
Wiadomość – treść wiadomości e-mail.
Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio do klienta, kliknij przycisk „Klient poczty e-mail”, aby utworzyć i wysłać wiadomość z poziomu zlecenia. Możesz również wyeksportować całą historię komunikacji e-mail dla zlecenia, wybierając przycisk „Eksportuj historię wiadomości e-mail”.
Funkcja komunikacji e-mailowej zapewnia przejrzystość i uporządkowany sposób zarządzania interakcjami z klientami, pomagając w ten sposób prowadzić przejrzyste rejestry całej komunikacji.