Job Assist te permite crear hojas de trabajo digitales y enviarlas directamente a tus conductores a través de la aplicación RAM Assist.
Los conductores pueden completar y firmar los trabajos en el lugar, lo que agiliza el flujo de trabajo y mejora la responsabilidad.
Para acceder a Job Assist, haz clic en el botón Gestión de trabajos en la parte superior del panel.
Crear tu primera plantilla de trabajo
Paso 1: Configurar los campos de plantilla
Ve a Campos de plantilla para crear los elementos básicos de tus hojas de trabajo. Puedes añadir:
Listas desplegables – p. ej. “¿Se requieren trabajos adicionales?” (Sí/No)
Campos de texto – p. ej. “¿A qué hora llegaste?”
Áreas de texto – para descripciones largas
Campos de firma – para firmas de clientes o conductores
Campos de fotos – para documentación visual
Carga de archivos – para adjuntar documentos
Paso 2: Crear tu plantilla personalizada
Una vez que tus campos estén listos, ve a Crear plantilla personalizada:
Nombra tu plantilla – Elige algo descriptivo para identificarla fácilmente
Habilita la libreta de direcciones (opcional) – Esto te permite seleccionar clientes desde un menú desplegable
Diseña la estructura de tu trabajo arrastrando los campos en dos categorías:
Sección Detalles del trabajo
Contiene la información que proporcionas al conductor al inicio del trabajo, por ejemplo:
Documentos de referencia o diagramas
Instrucciones específicas
Datos de contacto del cliente
Sección Hoja de trabajo
Contiene los campos que el conductor debe completar para finalizar el trabajo, por ejemplo:
Confirmaciones de finalización
Firmas del cliente
Fotos del trabajo terminado
Registro de tiempos
Paso 3: Configurar los requisitos de los campos
Para cada campo que añadas, elige si es:
Obligatorio – debe completarse antes de poder enviar el trabajo;
Opcional – puede dejarse en blanco si no aplica.
Marcar como obligatorios los campos críticos garantiza que los conductores capturen toda la información esencial antes de dar el trabajo por completado.
Paso 4: Guardar la plantilla
Una vez que hayas organizado todos los campos y definido sus requisitos, guarda la plantilla. Luego aparecerá en tu lista de plantillas disponibles al crear nuevas hojas de trabajo para tus conductores.
¿Qué sucede después?
Podrás crear y asignar hojas de trabajo a los conductores. Ellos las recibirán en la aplicación RAM Assist y las completarán digitalmente. Toda la información se sincronizará automáticamente en tu panel.
¿Preguntas sobre Job Assist?
Si necesitas ayuda para configurar plantillas o campos específicos, contacta a nuestro equipo de soporte técnico.