Si los miembros del equipo olvidan sus contraseñas, Klipboard ofrece una práctica opción para restablecerlas, accesible tanto desde el panel web como desde la aplicación móvil.
Los miembros del equipo pueden restablecer sus contraseñas fácilmente en cualquier momento a través de la pantalla de inicio de sesión, ya sea en el panel web o en la aplicación móvil de Klipboard. Simplemente busquen y seleccionen el enlace "Olvidé mi contraseña" en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión, independientemente de si acceden a Klipboard a través del panel web o de la aplicación móvil.
Para los miembros del equipo que utilicen la aplicación móvil Klipboard, sigan estos pasos:
En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación, seleccione el enlace "¿Olvidó su PIN?" o "¿Olvidó su contraseña?".
Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Klipboard cuando se te solicite. Esto generará un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.
Abre el correo electrónico y selecciona el enlace para restablecer la contraseña.
Sigue las instrucciones para establecer tu nueva contraseña.
Una vez completado el proceso, tendrá acceso a su cuenta.
Tenga en cuenta que algunos proveedores de correo electrónico pueden marcar los correos de Klipboard como spam, por lo que es recomendable revisar su carpeta de spam si no recibe el correo electrónico con prontitud.
Además, si está habilitada, los usuarios pueden actualizar el código PIN de acceso a la aplicación Klipboard iniciando sesión en su dispositivo y seleccionando la opción Configuración > Restablecer código PIN.
Para actualizar la contraseña de un miembro del equipo, siga estos pasos en el Panel de control web:
Ve a Configuración y selecciona Administrar equipo.
Localiza al miembro del equipo específico para quien deseas actualizar la contraseña.
Haz clic en la opción Editar asociada a ese miembro del equipo.
Esto te llevará a la interfaz de edición, donde podrás realizar cambios, incluyendo la actualización de la contraseña del miembro del equipo seleccionado. Tras realizar las actualizaciones necesarias, asegúrate de guardar los cambios para garantizar que la nueva contraseña se aplique correctamente.
Desplácese hacia abajo hasta la sección 'Restablecer contraseña para un miembro del equipo'.
Cambia el interruptor a 'Sí'.
Introduzca la nueva contraseña en el campo correspondiente.
Tras introducir la nueva contraseña, seleccione 'Enviar'.
Una vez completados estos pasos, la contraseña del miembro del equipo se restablecerá correctamente. A continuación, podrá compartir la contraseña actualizada con dicho miembro para garantizar que tenga acceso a su cuenta con las nuevas credenciales.
