Grâce à notre fonctionnalité de suivi en direct, vous pouvez visualiser la position GPS des membres de l'équipe de l'application mobile Klipboard et recevoir un flux d'état en direct vous permettant de savoir en temps réel si vos ingénieurs sont en route, arrivés, ont commencé et/ou terminé leurs tâches.
Pour que les données de suivi en direct soient envoyées au tableau de bord web, un membre de l'équipe utilisant l'application mobile doit avoir l'application Klipboard ouverte ou en cours d'exécution en arrière-plan. Cela vous permettra de visualiser sa position GPS en temps réel.
Ce niveau de visibilité vous permet d'ajuster les tâches en conséquence, ou éventuellement d'attribuer la tâche à un travailleur de terrain à proximité pour effectuer un travail de dernière minute.
Le suivi en direct vous offre un certain nombre de filtres, notamment sur l'étape d'exécution de la tâche :
En route
Arrivé
Début du travail
Travail terminé
Cette vue se mettra à jour automatiquement toutes les 60 secondes, mais pour obtenir une mise à jour instantanée, sélectionnez l'option « Actualiser ».
De plus, grâce aux filtres de carte, vous pouvez filtrer en fonction du statut des tâches, par exemple si les tâches sont planifiées au cours de la semaine suivante, etc., et également afficher les clients actifs et inactifs sur la carte.
Vous pouvez également afficher un membre d'équipe spécifique ou un groupe de membres d'équipe en utilisant l'option de filtre.
Vous pouvez à tout moment envoyer un message à un membre de l'équipe directement depuis Live Tracking. Pour ce faire, cliquez simplement sur la position du technicien et envoyez-lui une notification qu'il recevra dans l'application.
