La fonctionnalité de communication par e-mail de Klipboard vous permet de consulter, de gérer et d'exporter les échanges de courriels relatifs à une tâche spécifique.
Pour accéder aux communications par courriel, rendez-vous dans la vue d'ensemble du projet et sélectionnez l'onglet « Communications par courriel » de tout projet dont le statut est « Attribué », « En cours », « En attente » ou « Terminé ». Vous y trouverez un historique détaillé des courriels envoyés pour ce projet, incluant les informations suivantes :
Type d'e-mail – La catégorie de l'e-mail.
Destinataire – Le destinataire du courriel.
Date d'envoi – La date à laquelle le courriel a été émis.
Date de livraison – La date à laquelle le courriel a été livré avec succès.
Date d'ouverture – La date à laquelle le destinataire a ouvert le courriel.
Envoyé par – Le membre de l'équipe qui a envoyé l'e-mail.
Message – Le contenu du courriel.
Pour envoyer un courriel directement à votre client, cliquez sur le bouton « Client de messagerie » afin de rédiger et d'envoyer un message depuis le projet. Vous pouvez également exporter l'historique complet des échanges par courriel relatifs à ce projet en sélectionnant le bouton « Exporter l'historique des courriels ».
Notre fonctionnalité de communication par e-mail offre transparence et une méthode organisée pour gérer les interactions avec les clients, vous aidant ainsi à conserver des archives claires de toutes les communications.