Lorsque vous vous connectez à RAM Live, vous arrivez sur la page des véhicules. À partir de là, vous pouvez voir le statut de chaque véhicule, demander des vidéos ou lancer une diffusion en direct.
Ce que signifie le statut du véhicule
Chaque véhicule affiche son immatriculation et une étiquette de statut :
Hors ligne – Le contact est coupé et la caméra n’a pas d’alimentation. Vous pouvez toujours demander des vidéos, mais elles ne seront téléchargées que lorsque la caméra sera de nouveau sous tension.
En ligne – La caméra est alimentée et prête à télécharger des vidéos.
En direct – Le véhicule est actuellement en déplacement avec une connexion 4G stable. Vous pouvez diffuser un court clip en direct ou demander des vidéos.
Comment demander des vidéos
Les clips vidéo durent 20 secondes. Si vous avez besoin d’une section plus longue, vous pouvez demander plusieurs clips.
Étapes pour demander une vidéo
Ouvrez la page Véhicules.
Sélectionnez la date du trajet souhaité.
Cliquez sur la flèche à côté du trajet pour afficher l’option de demande vidéo.
Sélectionnez la vue de la caméra (avant, arrière ou conducteur).
Cliquez sur Soumettre.
Demande de clips plus longs
Pour un clip d’une minute, vous aurez besoin de trois demandes de 20 secondes (par exemple : 14:00, 14:20, 14:40). Si vous n’êtes pas sûr du moment exact, demandez un clip supplémentaire avant et après.
Diffusion en direct d’un trajet
Si un véhicule est affiché comme En direct, vous pouvez regarder un flux en direct de 30 secondes de son trajet actuel. Cela est utile pour des vérifications en temps réel.
Vérification de vos demandes
Allez dans Événements > Vidéo à la demande pour voir vos demandes en attente.
Lorsque la caméra sera alimentée, vos vidéos seront téléchargées automatiquement.
Les téléchargements terminés sont marqués par une icône de caméra.
Bonnes pratiques
Demandez uniquement les moments nécessaires pour éviter les retards.
Utilisez la diffusion en direct pour des vérifications rapides.
Surveillez les Événements pour les mises à jour de statut.
Besoin d’aide ?
Si vous ne trouvez pas un véhicule ou si vos vidéos ne se téléchargent pas, contactez notre équipe.