Job Assist vous permet de créer des fiches de travail numériques et de les envoyer directement à vos conducteurs via l’application RAM Assist.
Vos conducteurs peuvent ensuite compléter et valider les tâches sur site, ce qui simplifie vos processus et améliore la traçabilité.
Pour accéder à Job Assist, cliquez sur le bouton Gestion des tâches en haut du tableau de bord.
Créer votre premier modèle de tâche
Étape 1 : Définir les champs du modèle
Accédez à Champs de modèle pour créer les éléments de vos fiches. Vous pouvez ajouter :
Listes déroulantes – ex. « Des travaux supplémentaires sont-ils nécessaires ? » (Oui / Non)
Champs texte – ex. « À quelle heure êtes-vous arrivé ? »
Zones de texte – pour de longues descriptions
Champs de signature – pour les signatures client ou conducteur
Champs photo – pour les preuves visuelles
Téléversement de fichiers – pour joindre des documents
Étape 2 : Créer votre modèle personnalisé
Une fois vos champs prêts, accédez à Créer un modèle personnalisé :
Nommez votre modèle – Choisissez un nom descriptif pour une identification facile
Activez le carnet d’adresses (optionnel) – Cela vous permet de sélectionner des clients dans un menu déroulant
Concevez la structure de votre travail en faisant glisser les champs dans deux catégories :
Section Détails du travail
Contient les informations que vous fournissez au conducteur au début du travail, par exemple :
Documents de référence ou schémas
Instructions spécifiques
Coordonnées du client
Section Feuille de travail
Contient les champs que le conducteur doit remplir pour terminer le travail, par exemple :
Confirmations d’exécution
Signatures du client
Photos des travaux terminés
Suivi du temps
Étape 3 : Configurer les exigences des champs
Pour chaque champ que vous ajoutez, choisissez s’il est :
Obligatoire – doit être rempli avant que la tâche puisse être soumise ;
Optionnel – peut rester vide si non applicable.
Rendre obligatoires les champs critiques garantit que vos conducteurs saisissent toutes les informations essentielles avant de marquer le travail comme terminé.
Étape 4 : Enregistrer votre modèle
Une fois tous vos champs organisés et leurs exigences définies, enregistrez votre modèle. Il apparaîtra ensuite dans votre liste de modèles disponibles lorsque vous créerez de nouvelles fiches de travail pour vos conducteurs.
Et après ?
Vous pouvez commencer à créer et attribuer des fiches à vos conducteurs. Ils les recevront dans l’application RAM Assist et les compléteront sur site. Toutes les données seront automatiquement synchronisées avec votre tableau de bord.
Des questions sur Job Assist ?
Si vous avez besoin d’aide pour configurer vos modèles ou champs, contactez notre équipe d’assistance technique.