L'application mobile RAM Job Management permet aux équipes sur le terrain de consulter les tâches qui leur sont assignées, de remplir les formulaires de flux de travail et de soumettre leur travail au bureau pour examen.
Étape 1 : Synchronisez vos tâches
Connectez-vous à l'application mobile en utilisant votre code PIN à quatre chiffres ou votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Appuyez sur Synchroniser pour télécharger vos dernières tâches assignées depuis le tableau de bord Web.
Pour consulter vos tâches, sélectionnez « Planifiées » .
Une fois qu'une tâche a été synchronisée avec votre appareil, son statut passe à « En cours » sur le tableau de bord web, permettant ainsi à l'équipe du bureau de suivre son avancement.
Étape 2 : Ouvrir une offre d’emploi
Sélectionnez un emploi pour consulter les informations fournies par le bureau, notamment :
Coordonnées du client.
Coordonnées.
Notes de travail.
Formulaires de flux de travail.
Toutes ces informations sont disponibles dans l'application pendant que vous travaillez sur le terrain.
Étape 3 : Remplir le formulaire de flux de travail
Ouvrez le formulaire de flux de travail joint à l'offre d'emploi et remplissez chaque section.
Selon la configuration du formulaire, il se peut qu'on vous demande de :
Saisissez du texte ou des notes.
Télécharger des photos.
Listes de contrôle complètes.
Recueillez les signatures.
Certains champs sont obligatoires et doivent être remplis avant que le formulaire puisse être soumis.
Une fois le formulaire rempli, veuillez apposer la signature requise pour valider le travail. Certaines tâches peuvent nécessiter des signatures supplémentaires.
Étape 4 : Terminer le travail
Une fois le formulaire de flux de travail rempli, synchronisez l'application pour télécharger vos modifications.
Une fois la synchronisation terminée avec succès, marquez la tâche comme terminée .
La tâche sera retirée de votre planning et son statut sera mis à jour sur le tableau de bord web, informant l'équipe du bureau que le travail est terminé.
Consulter les travaux terminés
Lorsqu'une tâche est soumise depuis l'application mobile, elle passe à l'étape « En attente » sur le tableau de bord web.
Cela permet à l'équipe du bureau d'examiner les informations soumises avant que le travail ne soit entièrement terminé.
Au cours de cet examen, ils peuvent :
Vérifier les réponses du flux de travail.
Veuillez vérifier les images et les documents téléchargés.
Vérifier les signatures.
Apportez les modifications nécessaires aux réponses relatives au flux de travail.
Cette vérification supplémentaire permet de s'assurer que toutes les informations requises ont été correctement soumises avant la clôture du dossier.
Une fois la vérification terminée, la tâche peut être marquée comme terminée , créant ainsi un compte rendu final du travail effectué.