Met Job Assist kunt u digitale werkbonnen maken en deze via de RAM Assist-app rechtstreeks naar uw chauffeurs verzenden.
Uw chauffeurs kunnen deze taken vervolgens ter plaatse voltooien en aftekenen, waardoor uw workflow wordt gestroomlijnd en de verantwoording wordt verbeterd.
Om Job Assist te gebruiken, zoek je de knop ' Job Management' bovenaan je dashboard.
Je eerste baansjabloon maken
Voordat je opdrachten naar chauffeurs kunt sturen, moet je aangepaste sjablonen instellen die bepalen welke informatie je van elke opdracht nodig hebt.
Stap 1: Sjabloonvelden instellen
Ga naar Sjabloonvelden om de basis van uw werkbonnen te maken. Hier kunt u verschillende soorten velden aanmaken:
Keuzelijsten - Perfect voor meerkeuzevragen, bijvoorbeeld Zijn er nog aanvullende werkzaamheden nodig? (met Ja/Nee-opties)
Tekstvelden - Voor korte antwoorden, bijvoorbeeld: Hoe laat bent u aangekomen?
Tekstvelden - Voor langere beschrijvingen
Handtekeningvelden - Om handtekeningen van klanten of chauffeurs vast te leggen, bijvoorbeeld Handtekeningen van de klant ter goedkeuring
Fotovelden - Voor visuele documentatie
Bestandsuploadvelden - Voor het bijvoegen van referentiedocumenten
Stap 2: Maak je eigen sjabloon
Zodra je velden gereed zijn, ga je naar 'Aangepaste sjabloon maken' :
Geef je sjabloon een naam - kies een beschrijvende naam zodat je het gemakkelijk kunt herkennen.
Adresboek inschakelen (optioneel) - Hiermee kunt u klanten selecteren uit een keuzemenu.
Ontwerp je functiestructuur door velden naar twee categorieën te slepen:
Functieomschrijving
Hierin vindt u informatie die u aan de chauffeur verstrekt aan het begin van de rit, zoals:
Referentiedocumenten of diagrammen
Specifieke instructies
Contactgegevens van de klant
Werkbladgedeelte
Dit bevat velden die de chauffeur moet invullen om de klus te klaren, zoals:
Bevestigingen van voltooiing
Handtekeningen van klanten
Foto's van het voltooide werk
Tijdregistratie
Stap 3: Veldvereisten configureren
Voor elk veld dat u toevoegt, kunt u kiezen of het:
Verplicht - Moet worden voltooid voordat de opdracht kan worden ingediend.
Optioneel - Kan leeg gelaten worden indien niet van toepassing
Door kritieke velden verplicht te stellen, zorgt u ervoor dat uw chauffeurs alle essentiële informatie vastleggen voordat ze taken als voltooid markeren.
Stap 4: Sla je sjabloon op
Zodra je alle velden hebt ingedeeld en de vereisten hebt ingesteld, sla je de sjabloon op. Deze verschijnt dan in je lijst met beschikbare sjablonen wanneer je nieuwe werkbonnen voor je chauffeurs aanmaakt.
Wat gebeurt er vervolgens?
Zodra uw sjablonen klaar zijn, kunt u beginnen met het maken en toewijzen van werkbonnen aan chauffeurs. Zij ontvangen deze via de RAM Assist-app en kunnen ze digitaal invullen op locatie. Alle informatie wordt vervolgens automatisch gesynchroniseerd met uw dashboard.
Vragen over Job Assist?
Heeft u hulp nodig bij het instellen van uw vacaturesjablonen of het configureren van specifieke veldtypen? Ons technische ondersteuningsteam kan u door het installatieproces begeleiden.