Zodra je je taaksjablonen en adresboek hebt ingesteld, is het aanmaken van individuele taken voor je chauffeurs heel eenvoudig. Met dit proces kun je specifieke taken toewijzen met alle benodigde informatie en vereisten.
Aan een nieuwe baan beginnen
Klik in het gedeelte 'Taken beheren' op 'Nieuwe taak toevoegen' om te beginnen.
Taakvoorbereidingsproces
Kies uw sjabloon. Selecteer het gewenste sjabloon voor het werkformulier in het keuzemenu. Dit bepaalt welke informatie en velden in het werkformulier worden opgenomen.
Selecteer uw klant (indien compatibel met adresboek): Wanneer u een sjabloon gebruikt dat compatibel is met een adresboek, selecteert u eenvoudig uw klant uit de keuzelijst. De contactgegevens en website-informatie worden dan automatisch ingevuld.
Geef de klus een duidelijke, beschrijvende naam, zodat u en uw chauffeur de klus gemakkelijk kunnen herkennen (bijvoorbeeld: Trainingsvoorbeeld of Smith Property - Keukeninstallatie).
Vacaturegegevens toevoegen
Referentiebestanden uploaden
In het gedeelte met taakdetails worden alle aangepaste velden weergegeven die u in uw sjabloon hebt geconfigureerd.
Als uw sjabloon bijvoorbeeld een veld voor een bedradingsschema bevat, kunt u hier het betreffende bestand uploaden, zodat uw engineer precies weet hoe hij of zij de werkzaamheden moet uitvoeren.
Klik eenvoudig op de uploadknop en selecteer het juiste bestand van uw apparaat.
Controleer de vereisten van het functieprofiel.
Onder de taakdetails ziet u een samenvatting van alle informatie die uw chauffeur moet invullen en ondertekenen. Dit omvat alle verplichte velden zoals handtekeningen, foto's of bevestigingen van voltooiing die u in uw sjabloon hebt ingesteld.
Planning en toewijzing
Kies uw chauffeur(s): Onderaan het scherm voor het aanmaken van een opdracht kunt u de opdracht toewijzen aan een of meer chauffeurs uit uw wagenpark.
Toewijzing van meerdere chauffeurs: Als u een taak aan meerdere chauffeurs toewijst, werkt het volgens het principe 'wie het eerst komt, het eerst maalt' . Dit betekent dat de chauffeur die de taak als eerste voltooit en aftekent, deze voor het hele team afmaakt. Dit is handig voor taken waarbij u elke beschikbare chauffeur nodig hebt.
Stel een datum en tijd in om aan te geven wanneer de klus voltooid moet zijn (bijvoorbeeld: vandaag ingepland voor 11:30).
Het banencreatieproces is voltooid.
Klik op 'Maken' om de opdracht af te ronden. Uw chauffeur ontvangt de opdracht direct in de RAM Assist-app op zijn of haar mobiele apparaat , inclusief alle informatie, bestanden en specificaties die u hebt opgegeven.
Wat uw chauffeur ziet
Zodra de opdracht is aangemaakt, verschijnt deze op het mobiele apparaat van uw chauffeur met:
Alle functiebeschrijvingen en referentiematerialen
Duidelijke instructies over wat er gedaan moet worden.
Digitale formulieren voor het vastleggen van handtekeningen, foto's en andere vereiste informatie.
De mogelijkheid om de taak als voltooid te markeren zodra aan alle vereisten is voldaan.
Heeft u hulp nodig bij het creëren van banen?
Heeft u problemen met taaksjablonen of het uploaden van bestanden? Ons supportteam kan u door het hele proces begeleiden.